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1. Informações gerais
Este site oferece produtos artesanais como velas aromáticas, difusores, home sprays, pastilhas e essências.
Ao realizar uma compra, você declara ser maior de 18 anos ou estar autorizado por um responsável legal.
A Alma do Campo reserva-se o direito de alterar preços, descrições, políticas e condições sem aviso prévio, sempre mantendo a transparência com seus clientes.
2. Uso do site
Você concorda em utilizar este site de forma ética e legal. É proibido:
Violar qualquer lei local, nacional ou internacional ao utilizar este site;
Enviar conteúdos ofensivos, maliciosos ou discriminatórios;
Tentar acessar informações de outros usuários ou sistemas internos da Alma do Campo.
3. Produtos e disponibilidade
Nossos produtos são artesanais e podem apresentar pequenas variações de cor, forma ou aroma, o que faz parte de sua identidade única.
A disponibilidade dos produtos está sujeita à demanda. Em caso de esgotamento, notificaremos você com opções de substituição, reembolso ou crédito.
As imagens do site são ilustrativas. Cores e detalhes podem variar de acordo com o seu dispositivo.
4. Pagamento e segurança
Aceitamos os principais meios de pagamento disponíveis na plataforma (cartão de crédito, Pix, boleto).
Todas as transações são criptografadas e realizadas por meio de gateways seguros.
A Alma do Campo não armazena informações sensíveis como números de cartão de crédito.
5. Entrega
Os prazos de entrega variam conforme o CEP e a modalidade escolhida.
Após a confirmação do pagamento, o prazo de preparo é de até 3 dias úteis.
As entregas são feitas por transportadoras parceiras ou Correios. O rastreio será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.
6. Trocas e devoluções
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produtos com defeito têm garantia de 30 dias.
Para mais informações, consulte nossa Política de Entrega e Devolução.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, nomes, fragrâncias, descrições e identidade visual — é de propriedade exclusiva da Alma do Campo. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e por escrito.